Начальник отдела аналитики/маркетинга

Имя: 
Дмитрий
Возраст: 
29 лет(07.02.1983)
Зарплата: 
160 000 руб.
Контакты: 
Контактные данные соискателя доступны только зарегистрированным пользователям, имеющим оплаченный доступ к контактам.
Опыт в аналогичной должности: 
более 5 лет
Образование: 
высшее
График: 
полный рабочий день
Проживание: 
Москва
Профессиональная сфера: 
Банки / Инвестиции / Ценные бумаги

Опыт работы

Банк Русский Стандарт

с января 2011 по настоящее время.

Начальник отдела / Зам. начальника управления

  • Подразделение - Департамент Банковского бизнеса в области новых технологий, Управление аналитики
  • Работа в команде с начальником управления и двух специалистов
  • Основные обязанности, функции:
  • - Анализ эффективности рекламы в Интернете построение воронки продаж кредитных карт и кредитов в Интернете в разрезе источников рекламы (лидогенерация, баннеры, контекстная реклама) и типов продуктов
  • - Анализ эффективности маркетинговых акций (промо-акции, sms-рассылки, специальные онлайн-предложения), направленных на повышение продаж продуктов (кредитные карты, потребительские кредиты, виртуальные карты) через Интернет
  • - Анализ рынка микрокредитования, электронных кошельков, виртуальных карт
  • - Анализ продаж Виртуальных предоплаченных карт (в разрезе каналов продаж) повторные покупки, кросс-продажи, утилизация, использование лимитов, места совершения покупок по картам
  • - Проведение опросов через сайт Банка по виртуальным картам и мобильному банку барьеры использования, основные плюсы и минусы использования
  • - Анализ статистики по Интернет-банку и мобильному банку (активные клиенты, входы в ИБ и МБ, первые транзакции, платежи, переводы, заявки на кредит/депозит/виртуальную карту, активации, блокировки, частота транзакций и пр.)
  • - Изучение разделов сайта Банка с помощью Google Analytics и Яндекс. Метрика (кол-во просмотров, посещений, источники трафика сайта и пр.)
  • - Отслеживание инноваций в области дистанционного банковского обслуживания, онлайн-продаж продуктов, электронной коммерции
  • - Подготовка еженедельных и ежемесячных отчетов для Правления и Совета Директоров Банка

Транскредитбанк

с января 2010 по январь 2011.

руководитель проекта/зам. начальника отдела

  • Подразделение - Департамент исследований и рекламы
  • Управление исследований и бизнес-аналитики
  • Работа в команде с начальником отдела мониторинга конкурентной среды и двух специалистов
  • Основные обязанности, функции:
  • - Анализ рынка розничных продуктов, его потенциала, перспектив и тенденций его развития
  • - Анализ конкурентной среды, определение позиций банка на рынке
  • - Проведение полевых и кабинетных исследований рынка для выявления потенциальных возможностей развития розничного бизнеса
  • - Сегментация клиентской базы
  • - Анализ и подготовка предложений по разработке новых и модификации имеющихся продуктов
  • - Подготовка презентаций по соответствующим видам анализа
  • Достижения:
  • - Разработка ежемесячных отчетов по конкурентам в разрезе розничных продуктов
  • - Формирование стратегии развития розничного бизнеса банка

Исследовательская компания Профи Онлайн Ресеч

с июня 2008 по декабрь 2009.

руководитель отдела по работе с клиентами

  • Обязанности:
  • - поиск и привлечение новых клиентов, работа с существующими клиентами
  • - консультирование клиентов по вопросам маркетинговых исследований
  • - подготовка коммерческих предложений
  • - ведение базы данных (CRM)
  • - проведение переговоров и презентаций
  • - работа с документацией по проектам
  • - разработка новых продуктов компании (акции, исследовательские проекты)
  • - руководство менеджерами по работе с клиентами (постановка задач, контроль выполнения)
  • - написание отчетов и аналитика по банковскому и страховому рынку
  • Достижения:
  • - создание исследовательского продукта по банковскому и страховому рынкам, его внедрение на рынок и успешные продажи

Альфа-банк

с декабря 2007 по июнь 2008.

бизнес-аналитик

  • Подразделение - Блок Автокредитования
  • Отдел стратегического анализа и исследований рынка
  • Работа в команде с руководителем отдела и одного аналитика
  • Основные обязанности, функции:
  • - Анализ рынка автокредитования, его потенциала, перспектив и тенденций его развития
  • - Анализ конкурентной среды, определение позиций банка на рынке
  • - Проведение полевых и кабинетных исследований рынка для выявления потенциальных возможностей развития автокредитования
  • - Развитие Cross-sale и Up-sale
  • - Анализ продаж, просрочки, отказов, досрочного погашения
  • - Сегментация клиентской базы
  • - Анализ и подготовка предложений по разработке новых и модификации имеющихся продуктов
  • - Подготовка презентаций по соответствующим видам анализа
  • Достижения:
  • - Разработка методики оценки потенциала рынка автокредитования в городах РФ и разработка с учетом этого плана продаж Блока
  • - Выделение сегментов клиентской базы и внедрение под них новых продуктов (особенно по сегменту VIP)
  • - Анализ рынка кредитования водного транспорта (яхт, катеров и пр.)
  • - Анализ проникновения банка в салоны официальных дилеров

Банк Москвы

с декабря 2005 по декабрь 2007.

ведущий/главный специалист

  • Подразделение - маркетинговый центр
  • Сектор маркетинга рекламы
  • Работа в команде с руководителем сектора маркетинга рекламы
  • Основные обязанности, функции:
  • - Анализ рынка банковских услуг, перспектив и тенденций их развития
  • - Анализ конкурентной среды, определение позиций банка на рынке
  • - Создание методологической основы для проведения потребительских и бизнес-исследований
  • - Проведение полевых и кабинетных исследований рынка для выявления потенциальных возможностей развития розничного / корпоративного / инвестиционного бизнеса
  • - Анализ и подготовка предложений по разработке новых и модификации имеющихся продуктов
  • - Разработка и реализация методологии анализа эффективности маркетинговых коммуникаций и подготовка предложений по совершенствованию политики продвижения
  • - Планирование и расчет маркетинговых акций
  • - Подготовка аналитических отчетов, маркетинговых планов, презентаций
  • Достижения:
  • - Разработка методики оценки эффективности маркетинговых мероприятий, использование и реализация ее на практике
  • - Составление коммуникационного комплекса маркетингового бюджета банка
  • - Написание маркетинговых планов по продуктам банка и презентация выводов руководству банка
  • - Практическое применение данных маркетинговых исследований (качественных, количественных) при продвижении продуктов и услуг

А.К.Хаазе

с июня 2004 по июнь 2005.

маркетолог-аналитик

  • Подразделение - отдел маркетинга
  • Работа в команде из 5 человек под руководством директора по маркетингу
  • - Организация маркетинговых исследований, контроль сбора информации, обработка информации, анализ информации и презентация отчетов
  • - Анализ продаж, логистики, конкурентный анализ
  • - Развитие и внедрение методов анализа данных во времени (прогнозирование)

Образование

Основное: высшее

Государственный Университет - Высшая Школа Экономики, 2000-2005 г., высшее (специалист)
Специальность: Социология
специалист по методам социологических исследований

Профессиональные навыки

Уверенный пользователь ПК:
MS Word
MS Excel
MS Outlook
MS Access
MS Powerpoint
SPSS (статистический пакет обработки и анализа данных)
Statistica (статистический пакет обработки и анализа данных)
SQL

Разработка и реализация маркетинговой стратегии компании:
- анализ рынка конкурентной среды PEST-анализ SWOT-анализ;
- определение целевой аудитории сегментация позиционирование;
- анализ продаж просрочки;
- Cross-sale и Up-sale
- выбор продуктовой линейки ценового диапазона;
- отслеживание эффективности рекламных и PR-мероприятий (в том числе с помощью системы Медиология);
- работа с Google Analytics Яндекс.Метрика;
- формирование маркетинговых планов по продуктам;
- формирование стратегии развития розничного бизнеса банка.

Активный поиск новых клиентов привлечение клиентов проведение переговоров дальнейшее ведение клиентов (CRM)

Ответственность работа в коллективе аналитический склад ума инициативность неконфликтность лидерские качества

Дополнительные сведения

Семейное положение:женат

Дети:нет

Личный автомобиль:есть

Возможность командировок:есть

О себе:Люблю футбол хоккей путешествия

Иностранные языки

Немецкий: начальный

Английский: средний